El Código de Conducta establece los principios éticos que rigen nuestra forma de hacer negocios.
El Código de Conducta solo sirve como guía general y no aborda específicamente todas las situaciones posibles. Debemos aplicar el sentido común y solicitar orientación sobre el comportamiento en situaciones específicas, consultando con un superior directo o cualquier miembro del Comité de Cumplimiento del Grupo.
El Consejo de Administración supervisa el cumplimiento del Código de Conducta en todo el Grupo MET. El Comité de Cumplimiento del Grupo guía, controla y fomenta todos los aspectos de la cultura de cumplimiento del Grupo MET, incluido el Código de Conducta.
Siempre defendemos nuestros valores fundamentales: los principios de “ERTRIP”, que constituyen la base del Código de Conducta y son pilares de nuestro comportamiento hacia compañeros, socios comerciales, clientes, autoridades y el público en general:
Todos nuestros compromisos se fundamentan en nuestra dedicación a la honestidad, la confianza y el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables (tanto internas como externas). Decimos la verdad y valoramos la transparencia. Aceptamos que pueden ocurrir errores o juicios erróneos; sin embargo, no toleramos mentir sobre ellos ni encubrirlos. Asimismo, fomentamos —y tomamos las medidas necesarias para garantizar— que nuestros socios comerciales se rijan por principios similares.
Nos adherimos a las sanciones económicas y a los controles comerciales internacionales o nacionales que nos sean aplicables para protegernos de daños a nuestra reputación, restricciones de mercado y sanciones.
Las sanciones son complejas y están en constante cambio. Consideramos las sanciones y buscamos asesoramiento antes y durante nuestras relaciones comerciales, y reaccionamos con rapidez ante cualquier indicio de que puedan afectar a nuestro negocio.
Nos comprometemos a conocer a nuestros clientes y a garantizar que no participemos en negocios que puedan comprometer nuestra integridad.
En MET Group estamos comprometidos con la construcción de relaciones basadas en la confianza y estamos decididos a mantener y mejorar nuestra reputación. Por esta razón, nunca aceptamos ni ofrecemos ventajas personales (monetarias o de otro tipo) para mejorar la posición de MET Group frente a funcionarios gubernamentales, competidores, socios comerciales y otros terceros.
Cualquier soborno, obsequio indebido o incentivo que se nos ofrezca debe ser reportado de inmediato a cualquier miembro del Comité de Cumplimiento del Grupo.
Como buena práctica, se permiten obsequios, hospitalidad y entretenimiento siempre que sean legales, transparentes, proporcionados, razonables y de buena fe. Actuamos con criterio en cada caso y, ante cualquier duda, nos ponemos en contacto con cualquier miembro del Comité de Cumplimiento del Grupo.
Todas las empresas corren el riesgo de ser víctimas de esquemas de lavado de dinero. Debemos estar alerta y ser rigurosos al seleccionar a nuestros clientes y socios comerciales, protegiendo así la reputación de MET Group y garantizando el cumplimiento de la ley y las políticas de MET Group en todo momento.
Un personal sano, capacitado y motivado es esencial para el éxito a largo plazo de MET Group.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad y la protección tanto del personal como de las personas que visitan las instalaciones de MET.
Diseñamos los lugares de trabajo para que cumplan con los requisitos reconocidos de salud y seguridad, prestando especial atención al trabajo físico que se realiza fuera de la oficina.
Ofrecemos capacitación e información periódicas sobre las normas de seguridad.
Las deficiencias e infracciones de las normas de seguridad o salud laboral deben notificarse de inmediato, de acuerdo con las normas internas.
Todos tenemos la obligación de proteger los activos de MET Group (físicos, electrónicos, financieros e intangibles) que se nos han confiado contra pérdidas, daños, uso indebido, robo, fraude, etc., y de limitar su uso no relacionado con la actividad comercial en la medida de lo razonable. Cualquier sospecha de fraude o robo debe ser denunciada de inmediato.
Nos comprometemos a proteger la información confidencial o que no se haya hecho pública, contra el acceso no autorizado mediante la aplicación de múltiples medidas de seguridad, incluyendo métodos de autenticación robustos, controles de acceso físico y programas de concienciación para los empleados.
La información confidencial y no pública solo debe transmitirse interna o externamente de conformidad con las normas internas aplicables, tanto durante la relación laboral (o similar) con MET Group como posteriormente.
Actuamos con la máxima diligencia y de conformidad con este Código de Conducta al utilizar herramientas públicas en línea, como servicios de traducción, motores de búsqueda o inteligencia artificial generativa, incluyendo chatbots.
Nos comprometemos a utilizar únicamente inteligencia artificial que respete valores fundamentales como los derechos individuales, la privacidad, la no discriminación y la no manipulación. Los materiales y datos generados por inteligencia artificial deben contar con la supervisión humana adecuada antes de su uso, incluyendo la evaluación de cualquier posible sesgo, discriminación, inexactitud o uso indebido.
Los vínculos personales, familiares o de otra índole pueden entrar en conflicto con los intereses de MET Group, sus socios comerciales o clientes. Debemos evitar situaciones que puedan dar lugar a un conflicto de intereses o que puedan percibirse como tal.
Declaramos los conflictos de intereses al incorporarnos a MET Group. Los posibles conflictos de intereses que surjan durante nuestra relación laboral con MET Group deben comunicarse sin demora a nuestro superior directo y al departamento de Recursos Humanos.
Siempre que no se produzca ningún conflicto de intereses real, potencial o percibido, podremos asumir, previa aprobación de nuestro superior directo y del departamento de Recursos Humanos, otras actividades remuneradas o no remuneradas en entidades públicas o privadas.
En MET reconocemos que las personas tienen sus propios intereses fuera del trabajo y, por lo tanto, tienen derecho a participar en la sociedad civil, incluidas las actividades políticas, de acuerdo con los principios de «ERTRIP» del Código de Conducta.
MET Group se compromete a tratar con justicia a todas las personas, independientemente de su raza, color, género, idioma, religión, opinión política o de otra índole, nacionalidad, origen social, lugar de nacimiento o discapacidad.
Apoyamos tanto la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas como el Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos.
Respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada individuo. No toleramos la discriminación, el acoso ni el lenguaje abusivo.
Estos principios se refuerzan con el Marco de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) de MET Group, diseñado para promover la diversidad, fomentar un entorno equitativo y crear una cultura inclusiva.
Hacemos hincapié en la protección, la preservación y el desarrollo sostenible del medio ambiente.
Creemos que invertir en energías renovables e implementar tecnologías sostenibles tendrá un impacto ambiental más sostenible.
Colaboramos activamente con los grupos de interés y apoyamos programas que generan un impacto positivo en la sociedad civil.
En MET Group respetamos la privacidad de nuestro personal, clientes y socios comerciales. Nos comprometemos a gestionar los datos personales de forma lícita, ética y profesional.
Solo tratamos datos personales con fines legítimos, y estos deben ser exactos y pertinentes para la finalidad para la que fueron recabados, además de estar debidamente protegidos contra el acceso o uso indebido.
No toleramos las infracciones del Código de Conducta y tomaremos las medidas oportunas en función de la gravedad de la infracción y el grado de culpabilidad. Las posibles medidas disciplinarias incluyen advertencias, amonestaciones y despido (con causa justificada). En casos de infracciones graves, MET se reserva el derecho de informar a las autoridades penales y/o iniciar acciones legales civiles.
Todas las infracciones graves del Código de Conducta deben ser denunciadas de acuerdo con la Política de Denuncias. Todas las investigaciones se llevarán a cabo de forma justa, exhaustiva e independiente.
Este Código de Conducta tiene como objetivo proteger a MET Group y a sus partes interesadas. Las infracciones del Código de Conducta serán tratadas de forma proporcional, pudiendo llegar incluso a emprender acciones legales. La Compañía se reserva el derecho de exigir la restitución financiera total si fuera necesario.
